这是一座富有爱心的文明城市

谱写文明的乐章——吉安市志愿服务事业发展纪实

这是一座富有爱心的文明城市。　　赣水流灵，白鹭踏波，志愿之花盛开庐陵。　　行进在山水吉安、文化庐陵之间，不论春夏秋冬，总能看到一些红马甲、红袖标忙碌的身影，他们用爱心镌刻了共同的名字志愿者。他们中，既有耄耋老人，又有稚气未褪的孩子，既有退休职工，又有在职人员，既有知识渊博的教授，也有朴实无华的农民。　　这是一个庞大的群体，他们用不同的方式默默付出爱、奉献爱、给予爱，用爱谱写着文明的乐章，增添着城市的色彩，成为温暖吉安的志愿力量，成为推动吉安精神文明建设的一道靓丽风景线。　　据悉，我市已注册志愿服务组织2766个、志愿者30.49万人、志愿服务项目8525个，服务时长超过634万小时，各项服务指标连续三年居全省前列，引发了吉安好人效应，线上发布身边好人榜8万余人次，位居全省第一。　　志愿有爱，服务永恒。如何续写吉安志愿服务发展新篇章?市委主要领导主动应题：5月27日，市委书记王萍主持召开奉献大爱、善行吉安志愿服务工作座谈会，与各阶层的志愿服务代表交流经验，共商发展大计;6月1日，市委书记王萍率领四套班子领导接见吉州小小讲解员，鼓励小志愿者传承庐陵文化，争做优秀传人如此高规格、高频率的举措，吉安志愿服务发展必将迎来一片艳阳天。　　志愿者：从个别群众向多种群体转变　　吉安是一座有着厚重历史文化底蕴的城市，志愿服务具有广泛的民意基础和深厚的文化根基。　　虽说志愿服务活动初期，志愿者基本上以青少年为主，但近年来，我市为推动志愿服务精神内化于心，外化于行，充分利用报纸、电视、宣传栏、公益广告等载体，大力弘扬志愿服务精神，有效吸引了来自社会的方方面面，代表着不同群体的人员加入志愿者行列，在全社会形成人人宣传、处处体现、事事展示志愿的良好局面。　　不为名，不为利，只为孩子们健康成长。年近六旬的秦细招，是青原区邓家社区婆婆管队的志愿者，在孩子们每天上下学之际，她便和其他的婆婆们，戴上红袖标，守在社区辖区内的吧门口，入内巡查，阻止吧老板接收未成年人上，劝导孩子们远离吧。　　把孩子们当孙儿辈教育，把吧老板当儿子辈劝阻。在秦细招等老年志愿者的示范带动下，婆婆管队的志愿者人数从2007年5人增加到现在30人，并且连续9年义务监管辖区未成年人上，成功从吧劝离未成年人3000多人次，被社区居民形象地称为吧防火墙。　　勿以善小而不为。吉州区文山街道思源社区宜家帮忙团，在2013年建立初期，不足10人，增加到现在的152人，成员均由退休干部、在岗职工、技术维修等各行各业有一技之长的居民组成，党员占60%以上，累计服务群众530余人次，调解居民大小纠纷244例。今年4月26日，央视4套《走遍中国》栏目专题刊播《我的社区我的家宜家帮忙团》，在社会上产生广泛影响，书写了远亲不如近邻的社区和谐诗篇。　　用双手予人玫瑰，让芳香盈满世界。我们每一个人都是吉安的爱心大使，更是吉安的形象大使，作为一名志愿者，我们要发挥自己最大的优势和能力，让更多需要帮助的人得到帮助。永新志愿者周文奇如是说。　　随着志愿服务理念不断深入人心，我市志愿者由3年前的3.5万人迅速扩大到现在的30.49万人，基本形成全社会共同参与志愿服务的良好局面，并评选出五星级志愿者158个、四星级志愿者2321个、三星级志愿者16432个。　　志愿服务组织：从松散型向规范化转变　　志愿服务不仅需要方向引领、文化积淀、群众参与、精神支撑，更需要规范管理。　　没有规矩，不成方圆。2014年4月8日，我市社会志愿者、志愿组织迎来了一个共同的家长吉安市志愿服务协会。它的成立，标志着我市志愿服务组织从松散型逐步向规范化转变，也是我市扎实推进志愿服务制度化的第一步。　　在这个家长带领下，我市志愿之花的种子到处播撒，重点发展党员志愿服务队、文明单位志愿服务队和社区志愿服务队这三支力量，抓好文化文艺志愿服务队和青年、巾帼、助残、红十字等志愿服务队，不断壮大吉安爱心会、永新志愿者协会、新干阳光义工等社会人士自发组织的志愿服务团队。　　目前，全市已形成了市志愿服务协会、县(市、区)志愿服务协会、志愿服务工作站(队)为依托的三级志愿服务络，志愿服务组织由3年前的56个增加到现在的2766个，形成了百家争鸣、百家齐放的蓬勃发展格局。　　队伍越大，管理更要规范。我市全面完善了志愿服务管理办法，不断规范了动员招募、服务记录、管理培训、考核评估、表彰激励等志愿服务组织工作制度，特别是在全省率先出台社区志愿服务制度十有标准，示范带动了全市志愿服务组织规范化、常态化发展。　　志愿服务项目：从单一性向多样化转变　　志愿服务无小事，哪里有需求，哪里就能产生服务项目。　　近年来，我市坚持问题导向，积极引导各类志愿服务组织，搭建满足社会各方需求的志愿服务项目，不分你我，不设版型，做到各有各的名角，各有各的精彩。　　鼠标一点，服务到家。日前，在北京上大学的小孔同学利用吉州区搭建的全国首个淘宝式12343便民服务自助平台，上立马给他远在吉安的奶奶找好了生活管家。这是全市各地发展好志愿服务项目的一个缩影。　　认领一心愿，点燃一个梦想。1月19日，家住吉州区平安里社区瘫痪多年的王太英有个晒太阳的微心愿，社区志愿者刘冬莲和李荣华认领后，用轮椅推着她走上街头，暖融融的太阳，让她倍感温暖。据不完全统计，吉州区微心愿志愿服务项目，让8000多个微心愿得到有效认领并圆满完成，受助的老人、孩子、残障人士开心甚至落泪。温暖，就是这样悄悄地送达最需要的地方。　　小小讲解员，传承大文化。这个志愿服务项目自2012年组建以来，吸引2000多个孩子参加活动，成立小小讲解员团队15个，发起志愿讲解活动项目61次，在各景点服务时长达2271小时，现已成为我市弘扬传承庐陵文化、加强素质教育的品牌志愿服务项目。　　从物质到精神，从客观到主观，我市志愿服务项目已从三年前的98个拓展到现在的8525个，涉及扶贫济困、敬老助残、生态环保、抢险救援、心理安抚等社会方方面面，都产生了良好的社会效应。　　同时，为推志愿服务项目专业化、社会化，我市举办各类志愿服务骨干培训班30余次，培训志愿服务骨干3000余人，并着力打造了社区志愿服务、党员志愿服务、保护井冈山志愿服务等50多个品牌项目。在2015年首届江西省优秀志愿服务评选表彰中，我市获奖总数7个，列全省第一;新干阳光义工协会荣获由中国志愿服务联合会组织的邻里守望志愿服务优秀实践成果奖，全省仅3个。　　志愿服务活动：从阶段性向经常性转变　　常态化的行动，是志愿服务花期永恒的关键点。　　什么是常态化?请登录江西志愿服务，不难找到答案：截至2016年6月3日10时16分，吉安注册志愿者人数305178名，服务时长达个小时;吉安县环保志愿者刘永芬个人志愿服务时间最长，达12995小时，541.5天，位列全市第一。　　如何久久为功?5月31日，中央文明办发布了5月中国好人榜，我市峡江供电公司女职工张建华荣登榜单。她12年来献血6200毫升，相当于一个成人的总血量;她8小时之外常年坚持做志愿服务者，把别人的困难当成自己的困难，成为人们口中贴心棉袄张大姐。　　永新县志愿者协会成立于2010年，参与会员达2000多人次，总活动时长达8000小时以上，先后荣获第六届江西省青年志愿者优秀组织奖、江西省先进社会组织荣誉称号。　　万安县关爱老人在行动志愿服务组织成立于2015年9月，看望慰问孤寡老人1000余人次，服务时长8500小时，涌现了江西省最美护理员、庐陵好家风孝敬父母好青年衷花梅，吉安市优秀志愿者钟观兰等一批先进典型。　　　　当志愿者用一砖一瓦，铺建文明风尚时，行动也会慢慢变成一种习惯。　　近年来，我市在推进志愿服务活动从阶段性向经常性转变的过程中，打出了一系列常态、长效化组合拳：　　抓考核。以完善机制为抓手，建立了年度志愿服务工作考核测评机制，把各地、各单位开展志愿服务情况纳入文明城市、文明村镇、文明社区等各类精神文明创建活动考评范畴。　　抓队伍。以社区服务为重点，组织580个市级以上文明单位学雷锋志愿服务队结对帮扶社区工作，以关爱留守儿童、农民工和孤残人士等特殊群体为重点对象，常态性开展针对性强、一对一的志愿服务活动。　　抓活动。以学雷锋为载体，坚持党员领导干部带头参与志愿服务，每年举行市领导参加的大型志愿服务活动启动仪式，每年都精心设计和广泛开展大量社会有需求，志愿者能为的主题志愿服务活动。　　抓帮扶。以打造品牌为契机，在人力、物力、财力上给予相应的支持，扶助志愿服务公益组织成长壮大，不断把奉献大爱、善行吉安的志愿服务品牌做大叫响。　　爱心播撒，文明传递。在吉安，志愿者们正用靓丽的风采，推动着城市的文明向更高层次迈进。