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小额支付网民青睐支付宝和微信

时间：2020-06-15 04:44:17 来源：西贡环保厂家浏览量：2

日前，中国质量协会等单位公布了2015年度银行业客户满意度测评结果。结果显示，支付习惯变化惊人，近九成民表示，小额上支付会用支付宝或，超五成民在便利店使用过支付宝或支付。

68.2%的民表示，超过一定额度的上支付会用信用卡银支付。62.7%的民在一些餐饮场所、商场使用过支付宝或支付。71.8%的受访者提及选择、支付宝支付的原因是方便快捷前端时间官方已经限制了好友数量。扫码支付比刷卡快，不用掏钱包，不用找零，节省时间;19.8%的受访者提及选择原因是打折，随机减免，积分等优惠活动;12.5%、0.3%的受访者的原因分别是忘了带钱或卡、现金不够，或支付宝有余额。

受互联金融的持续冲击和影响，多家银行在2015年继续加大力度整合渠道，打通线上线下业务。中国质量协会提出，支付习惯已发生巨大变化是第一批被国家批准的高新技术企业及最早获得国家双软认证的企业之一，更多客户上、线下均不再选择用现金或银行卡支付。银行若想提高自身市场与客户钱包份额，就必须围绕客户体验、需求对运营模式进行重塑。

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