中国微信公众号内容的优化方法

公众号内容的优化方法

为了更好地迎合用户需求，就需要对发送内容的渠道进行选择

，并根据需求进行优化。那么，该如何进行选择和优化呢？可从以下8个方面进行。1、跟踪用户的需求微商要了解用户需求，解决用户问题，那么就得倾听用户的心声。用户在说什么，想通过得到什么，这些信息微商必须高度留意，并时刻跟踪观察，进行总结，将用户的关注点分门别类，针对每个问题进行有针对性地设计我们不合适。还是分手吧……已经凌晨4：05分了。看一个实例：当用户关注了XX旅游公众号后，该号就会回复包含了关键在规划阶段就已经考虑到可纳入巨型影厅的结构字的欢迎词，根据关键字的提示，可以回复避暑这个关键字，这是XX旅游根据以往用户的需求总结出的。2、收集用户的反馈信息以用户的反馈信息为切入点，是个不错的选择，可以主动收集，也可以利用客服部门搜集到的客户问题集中讨论分析，发布那些问得最多、反映最多的问题，这些问题的解决方案就是用户最喜欢的。 　　银联推出的晒单有礼活动。鼓励用户在平台把购买的商品发图晒出来，转发用户感言，结果效果很好，每个月都会产生无数粉丝自创的内容，大大丰富了的互动性。 　　这是主动搜集信息反馈信息的典型例子，一方面加强了用户与微商的联系；另一方面，对粉丝也有潜在的吸引力，可谓一举两得。3、进行产品（服务）细化何一家微商的内容推送都必须以产品（服务）为基础，并在此基石出上深度挖掘，除了乏善可陈的介绍之外，要对产品继续细化。4、对产品信息进行延伸一段干巴巴的产品介绍、产品说明是无法吸引用户眼球的。用户喜欢带有知识性的信息，越细化越好，这就要微商对所推销的产品进行知识延展。以酒业为例，推销酒不能只介绍酒的成分、酒精度多少、口感如何等，这些固然重要，但是用户更喜欢了解关于酿酒方面的知识，或是关于酒的悠久历史，或是关于酿酒的小技巧。如果掌握了这一技巧，在内容上就会获得成功。杜蕾斯的不仅介绍安全套，还肩负着普及性教育、预防癌症的重要使命，因此，开启了杜杜小讲堂，一周问题集锦等栏目。5、包装店铺活动有调查显示，有50%的用户是冲着折扣信息才去关注某个公众号的。可见，折扣优惠是很重要的内容，但如果把促销信息一窝蜂地发布出来也是不合适的，不但不会起到显著的宣传效果，而且有可能令用户产生厌恶，因为这些信息就像街头路边散发的小广告。这就需要设计一些精品的专属于粉丝的特别折扣，让他们觉得一种作为粉丝有VIP-样的待遇，只有这样，用户才乐意成为你的忠诚粉丝。比如某品牌包包，只为粉丝准备线上预订，线下不享有这种优先权，这样粉丝就会生出一种优越感，也更加乐于关注该。6、展示企业文化微商的也要有血有肉，避免过于理性和枯燥，可以把微商内部情况介绍给用户，比如，办公室环境、团队活动、一些好玩有趣的事、某款产品背后的故事等，这些统统要挖掘出来，让粉丝通过完整地了解微商，这样才能让粉丝感觉到这个不仅仅是个冷冰冰的号。7、宣传成功典型大部分人都对成功案例有一种模仿心理，都希望自己能站在巨人的肩膀上，更进一步走向成功，而微商的这类宣传无疑就是一架桥梁。而每个行业、每个微商都一定有些突出的或是比较成功的案例，微商如果能够发表对名博、名站的分析文章会吸引众多读者。这类可以重点宣讲行业成功者，表达看法或建议。8、设置互动环节腾讯公司做的初衷，就是想从用户的角度建立一个互动的平台，这是系统对微商的定义。因此，微商在利用公众号展开营销时，需要遵循的一个重要原则，那就是多与用户保持互动。微商要做的就是找到有趣的、不同寻常的角度和事情，放到平台，让那些接受的用户产生兴趣，并能主动与微商展开互动。