管理系列报道温州诚信壹座城市嘚泩命

日照4月8日讯（：李臻 鲁晓薇）2002年温州在全国率先设立了以诚信为主题的区域纪念日8.8诚信日。之后，信用温州建设已经走过十三个年头。在经历了几次信任危机后，温州如何加快信用体系建设，重塑信用温州新形象？系列报道今天播出第二集《诚信：一座城市的生命》。

在温州市松台广场地下通道，有一家名为山中居的诚信自选超市，店面不大，没有店员，只有两排摆放着食品的货架，和一只代替收银台的投币木箱。

隔壁店主告诉，这种互不见面的买卖靠的就是买家自觉、卖家信任，从2013年4月开业以来，到山中居买东西的顾客每天都有不少，而店主也只是晚上来锁门，为人比较低调。

当问起为什么要开这样一个自选超市时，山中居的店主潘淑曼回答说：我本身自己生活也比较简单，我觉得跟顾客之间也可以简单地处理，如果自己被信任就觉得很开心，从我做起，也先信任其他人这样。

潘淑曼说，开业之初，店里也遭遇过几次小偷，但她没有选择报警，而是在当地媒体上讲了一个故事。

潘淑曼：一个和尚住在山上，他自己条件也很艰苦，有个小偷过来偷他的，他把身上唯一盖的衣服就给小偷。小偷走了以后他就说了一句但愿明月照亮他下山的路这样，小偷可能听到了这句话，后来第二天老和尚起来以后发觉那件衣服好好的叠起来就放在门口。我是装了监控，但其实主要不是防顾客，监控到目前说实话我一次都没有看过比如说我有两天没有锁门，忘记了，夜里都开着，第二天盘点的时候，都没有少掉。

受山中居的影响，整条松台广场地下通道现在被称为诚信通道，成为温州市的一座道德地标李某带着儿子到妹夫家吃团年饭。

在温州人看来，诚信是一座城市的生命。1987年8月8日，5000多双产自温州的假冒伪劣鞋在杭州武林广场被当地工商部门当众销毁。这场火烧醒了温州人的诚信意识，成为温州诚信建设的起点。

温州市信用信息中心主任陆剑鸣：到了2011年的时候，温州的信用建设受到了局部金融风暴的影响，温州信用建设又步入了低谷，这个时候温州市委市政府又提出了要创建全国社会信用体系建设。

从质量立市到品牌兴业再到信用温州的道路上，温州市既注重用制度填补信用法规缺失的空白，又大力加强个人和企业的信用信息平台的搭建，目前平台已征集到800多万自然人和25万多家企业信用信息，并对各个数据报送单位开放查询和上传端口。近年来，温州还积极开展信用建设方面的调查研究，并推动课题转化应用。

陆剑鸣：像企业，我们每年有第三方评价机构对整个企业的情况做一个企业信用报告，就是温州市所有企业的信用情况有一个报告对个人，我们是做了以市民卡为载体的个人信用评估系统的研究，这个系统目前已经开发完成信用评价比较高的，可能在享受公共服务的过程中会得到更多的便利和优惠，比如说我们去公积金中心贷款，你的贷款额度就会达到最高限额同时对一些失信行为比较多扣分比较多的，我们也对他采取一些限制，比如乘公交，人家可以打八折，你就不能打折。今年我们准备让第三方信用服务机构，对地方政府包括我们市直部门的信用建设情况做一个总体的评价，根据评价结果，由媒体公布。

此外，温州市还每两年举行百佳诚信企业的评选，并出台企业信用联合奖惩办法，让诚信企业的受益、失信企业的损失不仅停留在荣誉称号上。

陆剑鸣：一个企业有失信行为近年来，其他部门都有知道，都要采取联动的制约手段，信用状态比较好的，评价比较高的，所有的部门都给你开绿灯，特别是在政府监管的范围内，基本上都一路绿灯，享受到最高的优惠政策。

手记：在采访中我们了解到，温州市正在争创全国社会信用体系建设规范城市。走出信用低谷，一步步迈向信用高地，我们在温州人身上看到的，不仅是勇气，还有决不走过场的实干精神。那么，港城日照，距登上信用高地，还有多远？当前，日照正在加快推进诚信制度化建设，让诚信从一种自我约束变为制度，这不仅需要搭建务实的信用信息平台、培育信用服务市场，还需要将制度真正落在实处，让守信者处处受益，失信者处处受限。诚信，关乎生命。只要我们每个市民都能自觉的加入到诚信建设的先烈，诚信，一座城市的生命才不会落为空谈。