不得不看家居消费猫腻大起底地漏

不得不看 家居消费猫腻大起底

“购买二手房，过户时发现房子抵押银行。”“购电磁炉到家，还没热好一顿饭就坏了。”“买的新家具一年异味难消除！”这些倒霉事儿可都是友们的亲身经历……《西部商报》联合中央电视台3·15晚会推出——“3·15商报维权大行动特别报道”，众多消费者向《西部商报》反映了在消费过程中的侵权遭遇。

购买二手房，过户时发现房子抵押银行。购电磁炉到家，还没热好一顿饭就坏了。买的新家具一年异味难消除！这些倒霉事儿可都是友们的亲身经历《西部商报》联合中央电视台315晚会推出315商报维权大行动特别报道，众多消费者向《西部商报》反映了在消费过程中的侵权遭遇。

新家具一年异味难消工商介入商家换货

我新买的家具质量有问题，在家里放了一年异味还是难以消除。3月6日上午，家住西固区的市民赵先生向本报维权打来。采访中赵先生称，2013年11月份乔迁新居一个是登陆用户，他前往西固一百货大楼家具店花了1.7万买了两套高低床和一些桌椅板凳等儿童家具，当时在商场的时候，就能闻到一些异味，当时店家说新家具有些木头味道是正常的，放一段时间味道就消除了，但没想到在家里放了一年多，气味丝毫没有减弱，这种气味让他非常担心对家人健康的伤害。

整个家里都充斥着劣质木头的味道，这让人不得不怀疑买到了劣质家具，我用洋葱、醋、活性炭对该家具进行处理，可是都无法去除这种味道。后来我找到这家家具店要求退货，但是被卖家拒绝。我们双方就家具退还问题多次争执，但近半年来都是无疾而终。3月6日上午赵先生拨打了本报315维权行动和西固工商部门投诉进行维权。

3月6日上午，赶到家具店，经过工商部门工作人员的调解，赵先生和商家自愿达成协商，家具店为赵先生换了两套质量较高的儿童家具，赵先生支付一些差价，这场商家和客户之间纠结了一年的纠纷终于得以化解。

购买二手房过户时发现房子抵押银行

去年年底，我通过如家房屋中介公司选购了一套二手房，房东和中介在合同上说明房屋不存在任何债务纠纷，只要支付首付款，就可以在20天内过户，我支付了2万元的定金，但当我拿着首付款准备过户的当天，才从银行得知，这套房子还抵押在银行，房东需要交纳30多万现金才能从银行撤押。来自白银的王先生向本报315维权行动拨打，投诉在购买房屋的过程中，遭遇中介公司和房东对房屋真实信息的隐瞒，其次在合同约定的期限内无法顺利过户，所以他非常生气，向中介公司提出解除合同，要求退还2万元购房定金，但被中介公司拒绝。

3月6日，西部商报来到雁滩这家名为如家房屋中介店采访时，王先生和中介公司工作人员正在为此事协商。该房屋中介公司一位杨姓负责人告诉，之前给王先生介绍的房子确实房东将其抵押到银行最好尽快咨询医生，但是只要房东付清贷款，就可以顺利过户。但王先生提出质疑，该房子目前抵押银行的情况没有在合同中出现，其次，由于房东在合同约定的期限无法交清贷款，不能顺利过户，存在欺骗行为。最后，双方协商后，中介公司向王先生退还1.5万。遭遇合同欺骗，而且被无辜扣走5000元，实在让人难以接受。王先生无奈地说道。

就此事，甘肃荣庆律师事务所律师张维林称，房屋买卖过程中，买卖双方和中介公司签订合同时，都应该在公平公正的基础上，呈现全面真实的信息，卖方和中介提供的合同信息与房屋真实信息不符，或者信息不透明，存在有欺骗的，买房者有权终止合同。

购电磁炉一顿饭都没做就坏了

去年6月份，我在上名为奔腾电器旗舰店卖家手中，购了一台奔腾牌电磁炉，到货后刚把插头插到插座上，电磁炉就坏了。3月6日上午，市民罗女士向本报315维权行动拨打投诉称，购的物品损毁后，她第一时间联系上卖家要求退货，但被卖家拒绝，随后卖家提供了奔腾电器兰州维修点的，但她多次拨打无人接听，后来她又几次拨打卖家，但卖家用关机和不搭理应对。

当时在上和卖家沟通的时候，卖家承诺正规牌子，有质量保证，而且如果对物品不满意可以退货，但没想到付钱收到货物后发现质量低劣，随后出现问题，再向他们打时，不仅态度大变，而且说维修费用也得由我们自己承担。罗女士称，她花了260元买的电磁炉，连一顿饭都没有做就坏了，她感到非常闹心。

3月6日，根据罗女士提供的联系，多次向该电器旗舰店卖家和售后维修打，但处于关机或无法接通状态。昨日下午，再次拨打该电器旗舰店卖家，仍然无人接听。

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