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四川挪动用户话费异常官方回应临时故障计划

时间：2022-03-08 02:34:29 来源：西贡环保厂家浏览量：5

四川挪动用户话费异常官方回应：临时故障

如外交部挪动用户话费异常官方回应：临时故障

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挪动官微26日公告称，由于系统晋级改造导致临时故障，局部客户费用异常，将尽快为受影响的客户恢复通信功能，费用盘问系统最迟于24小时后恢复正常，届时客户可以盘问精确的通信费用。据北京青年报音讯，本日...

四川挪动官微26日公告称，由于系统晋级改造导致临时故障，局部客户费用异常

，将尽快为受影响的客户恢复通信功能，费用盘问系统最迟于24小时后恢复正常，届时客户可以盘问精确的通信费用。

据北京青年报音讯，本日上午，不少四川的用户反映本人的呈现“巨额欠费”的状况。呈现欠费的金额从几百、几万到几十万不等。有人欠费 2 万多，有人以至欠了 56 万余元。不少友暗示一早起来遭到了惊下，“一觉悟来，房子都是挪动的了”。

发现欠费停机后，有友登录挪动上营业厅盘问欠费额度，发现欠费的数目还在一直增长。由于欠费无奈开机，有用户到营业厅解决了强开业务。

对此，四川挪动营业厅官方微博回应称“巨额欠费”现象系挪动系统晋级导致的临时故障，目前挪动方面正在排查修复中，费用盘问系统最迟于 24 小时后恢复正常。挪动将尽快为受影响的客户恢复通信功能，异常欠费用户APP上的欠费金额和剩余金额将被清零。