曲阜市行政服務中心環保局窗口多措并舉塑造
时间：2019-10-30 03:37:50 来源：西贡环保厂家 浏览量：4
曲阜市行政服务中心环保局窗口多措并举塑造服务窗口新形象
为进一步简化办事程序、创新服务方式、提高办事效率、优化发展环境、提供优质高效的服务，曲阜市行政服务中心环保局窗口采取多项措施，进一步提升服务窗口新形象 一是推行政务公开，廉洁高效运作实行阳光行政，为办理项目的企业和群众提供方便快捷、公正透明的行政许可服务；同时加大信息公开力度，在曲阜市环保局站上均可查询到建设项目的环评审批及验收信息，充分保证群众的知情权、监督权、参与权 二是创新服务方式，提升服务水平以提供优质服务为准则，通过、邮件、面对面等形式对项目业主的咨询内容、所需办理的事项，及时给予答复并积极帮助项目业主解决环保手续办理过程中出现的问题对资料手续齐全的业务，当日办结；资料手续不完整的，一次性告知，二次办结 三是微笑亲情服务，打造服务品牌充分发挥窗口作为政府部门联系和服务企业群众的纽带和桥梁作用，坚持“一张笑脸相迎、一声敬语问候、一杯清茶暖心”，以积极向上的精神面貌、热情耐心的工作态度，倾力做好许可服务工作，营造和谐氛围，塑造环保窗口全新服务形象
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