佛山燃气撑起一片佛山蓝

佛山燃气撑起一片“佛山蓝”

文/佛山宋世伟　　通讯员钟育政　　近年来“佛山蓝”频频刷爆佛山人的朋友圈，天然气的使用功不可没2016年，佛山市天然气消费量继续保持稳健增长，佛山燃气集团全年供应天然气近13亿立方米，同比增长14%管道天然气在优化全市能源结构、促进产业转型升级、改善大气环境质量方面发挥着越来越重要的作用　　环保效益突显节能减排当先锋　　2016年，佛山燃气集团继续坚定不移地配合政府环境治理和产业提升工作，在满足民用、商业用气的基础上，重点拓展工业用气市场，加快在陶瓷、铝型材、五金等高能耗行业推进煤改气、油改气工作，使天然气发挥了巨大的环保效益　　佛山燃气集团相关负责人在接受佛山采访时算了一笔账：按照等热值换算，13亿立方米天然气相当于200万吨标准煤与同等热值的煤相比，13亿立方米天然气可减排二氧化碳近200万吨、减排二氧化硫超过1万吨；与同等热值的燃油相比，减排的二氧化碳及硫化物、氮氧化物、总悬浮颗粒等污染物相当于50万辆小轿车全年的排放总量　　优化气源结构降低天然气价格　　2016年是佛山市天然气实施新价格体系的第一年佛山市从2016年1月1日起统一居民气价并实施阶梯气价按照新标准，佛山市居民用气最低价格为3.40元/立方米，为全省最低价；同时，佛山市公用性质用气、工商业用气价格均有较大幅度下降　　近年来，宏观经济形势较为低迷，国内天然气资源形势跌宕起伏佛山燃气集团积极响应供给侧结构性改革，采取加快引入新气源、加强资源调度、压缩管理费用等多种措施，有效化解了压力2015年1月，佛山正式接通中海油海气，海气成为佛山市继澳洲气、西二线气后第三个管输主供气源2016年以来，针对LNG现货价格较低等气源形势，佛山燃气集团首次打通国际LNG采购通道，加大LNG现货采购比例，有效优化了气源结构，降低了采购成本，同时也切实减轻了用户的用气负担　　强化安全保障重大事故零记录　　2016年，佛山燃气集团继续保持了公司成立20多年来重大安全事故为零的良好记录燃气属于易燃易爆的特殊行业，在安全管理上对经营企业和从业人员有着更高的要求在佛山燃气集团看来，安全是1，其他是0，如果安全工作做不好，一切都将归零　　地下燃气管道保护和隐患治理一直是佛山燃气集团的重点工作为防止第三方施工破坏燃气管道，公司加大了管线巡查力度，目前巡线队伍超过120人，每天巡查行程将近8000公里，每个巡线人员每年行程超过1万公里为摸清地下燃气管道的安全状况，公司从2015年开始组织“清管行动”，用国际前沿的高科技手段对燃气管道内部进行清理和智能检测，确保管运行安全　　为了强化安全保障，佛山燃气集团还积极推广“互联+安全生产”公司加大SCADA和GPS的应用公司对工业用户加装SCADA监控终端，及时获知偷气、漏气、设备故障等问题，化事后应急为事前预防公司对所有巡查、抢修车辆和人员配备GPS ，通过系统对人员行为和事故隐患进行监控管理，户内安检人员利用平板电脑记录用户家中的管道设备安全隐患，提高安全检查效率　　对用户的安全宣传教育也是佛山燃气集团安全保障工作的重点之一公司综合运用报纸、电视、电台、站、等多种媒体平台宣传推广用气安全、管道保护等安全知识，提高用户的安全意识针对冬季用气的特点及潜在危险性，佛山燃气集团各区域公司会采用发短信、邮寄信函以及进社区等不同形式宣传冬季用气的注意事项此外，佛山燃气集团还常年坚持开展燃气安全知识进社区、进校园活动，以点带面，全面培养市民良好的用气习惯　　心相连气相通打造升级版服务　　从2016年开始，佛山燃气集团把每年的7月29日至8月28日定为“客户服务月”，狠抓服务细节、提升服务质量，并在活动期间推出燃气具销售特惠等实实在在的优惠措施2016年“客户服务月”期间，佛山燃气集团通过媒体公开发布客户服务承诺，明确各种常见服务项目的完成时限，自觉接受用户和社会的监督　　为了方便用户，佛山燃气集团积极探索优化新楼盘安装服务一体化流程公司组建项目组，从新楼盘建设前期就开始介入，提供覆盖项目启动会、开发商资料提交、设计方案议定、工程合同签订、监理和施工与验收、通气等所有环节全过程的一体化服务，加快楼盘燃气设施建设进度　　佛山燃气集团持续开展便民服务，着力做好“服务最后一公里”公司流动服务车进入新楼盘、社区、小区现场接受咨询、办理业务，把服务送到用户身边针对少数偏远的小区，公司与物业管理公司联动，让物业人员代为受理燃气报装手续，公司定期收取资料，免除用户奔波之苦2016年公司还在小区密集区、银行等场所投放100多台自助充值设备，解决IC卡表充值难问题　　2016年，佛山燃气集团完成佛燃VCC平台一期建设佛山燃气服务号已覆盖禅城、顺德、三水、高明、肇庆，实现了报装、报数、业务预约、查询缴费等功能　　弘扬正气文化与环境共生共荣　　“正心聚气承安共生”是佛山燃气集团核心价值观，一方面重视与社会、环境、用户和合作伙伴的和谐共生，另一方面充分发挥企业文化的引领作用，为发展注入新的动力2016年，公司启动了企业文化优化、落地与传播项目，对内全员宣贯、落地践行，让企业文化成为全体员工共同遵守的价值观及行为准则；对外全方位传播，全面提升佛山燃气的品牌形象和社会影响力　　2016年11月，佛山燃气“正气文化月”系列活动陆续展开“正气文化月”活动持续一个多月，举办了首届正气运动会、安全论坛暨市民巡线体验日、正气青年文化联谊等八场主题活动，公司三分之二以上的员工直接参与，省、市多家媒体均作公开报道，公司公众号、企业号等新媒体也即时推送　　通过“企业文化月”活动，“正心聚气，承安共生”、“汇聚清洁能源，共创美好明天”、“创建中国城市燃气企业的典范”等企业文化理念已经深植广大佛燃人的心底，公司的对外形象和影响力也得到进一步提升2016佛山口碑榜市民观察团走进佛山燃气南庄门站/佛山燃气供图　2016年佛山燃气安全论坛暨市民巡线体验日现场/佛山燃气供图

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