[p]今年“双11”预计会产生 10亿包裹

今年“双11”预计会产生 10亿包裹：物流电商均受挑战

912亿元成交额，4.67亿个物流订单这是去年双11阿里巴巴旗下平台创造的纪录。据中国快递协会、菜鸟络预测，今年双11的全民买买买或将给快递业带来超10亿个包裹，短短一周产生并处理如此庞大的物流订单，对中国整个快递行业来说仍是巨大的挑战。

快递点会爆仓吗?送包裹的效率今年能提高多少?快递业是否已经备战到位?带着这些问题，中国事走访了多家快递企业和电商企业。

文/新华社张璇

业内专家表示，往年双11当天的运力压力并不大，12、13日才是揽收高峰，随着电子面单、智能分单等技术普及，各快递公司自动化程度提升，预计今年双11当天将成为揽收高峰期，这也将推动消费者签收时效提前。

面对揽收高峰，快递业到底有什么高招？

招数1：自动化 一台机器等于480个师傅

在韵达快递的一处分拣中心，一条长达170米的传送带以2米/秒的速度运转，传送带上的包裹自动掉入两边的编织袋中。该快递企业运营副总监赖世强说：这是我们引入的一台全自动分拣系统，一小时最快能处理2万件。

随后，赖世强给做了一道计算题：一位普通分拣师一天的工作量约1000单，一台机器不间断运转可以节省近480个师傅的劳动力，处理同样数量快件节省的分拣人力会非常可观。并且分拣准确率达到99%，极大避免了人工分拣差错率高带来的二次处理成本和车线资源的浪费。

按照相应排名而实现机器自动分拣的秘密正是快递包裹上贴有条形码的电子面单。电子面单中藏着的数据可以自动串联发货商家、送货快递公司、收货消费者以及干支线路的数据信息，一个包裹才能在上亿件包裹中被识别、处理、配送。而这一技术将在今年双11大范围应用，一定程度上缓解高峰压力。

今年以来，各大快递公司纷纷借助大数据和信息化改造，软硬兼施打造中国物流升级版。圆通速递运营中心高级总监王勇说，今年他们仍将依靠物流平台的多维度数据支持，实时监控各个快递点的包裹情况，降低点爆仓的可能性。

招数2：做减法 时效将提前10小时

除了智能的电子面单技术带来了包裹运送效率的提升，今年各大快递企业还借力数据做减法，即减少运送的中间环节。

金喜路是一家家纺类的电商企业，过去两年的双11当天，包裹都达到30万个以上，物流压力很大。其负责人黄炤华表示：我们今年接入了电子面单和智慧物流平台，很容易就能了解到每一家合作快递公司的发货进度，这些对我们在实际经营中及时调整和改善运力起到了很大的作用，可以有针对性地提升消费者的满意度。

据初步估算，今年双11可实现大量订单前置发货，物流平台菜鸟络首席技术官王文彬说：时效将提升10小时以上。而这一加速度是如何实现的?据菜鸟络方面介绍，过去是按照订单产生的时间顺序出订单，现在基于大数据预测和云计算，可以按照目的地进行订单分配，这一分配环节在商家端订单产生后即可实现。

天天快递副总裁陈向阳说，今年快递公司已经基于大数据对不少运力做了调整，届时双11期间实行的运转图与往年有所不同，有些货运量大的区域直接开通点对点的运力，减少运转中心的压力。

数说双11

包裹：预计超10亿个

全行业将有268万名一线人员投入到快递服务中，较去年增长超过50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。

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