互联网政务服务浙江抢占风口先机权衡

腾讯阿里不约而同布局互联＋政务，而浙江政务服务早已上线满两年，与支付宝等服务商合作，为数千万属地居民提供了便捷的政务服务，抢先占据这一全民瞩目的风口。

巨头布局互联＋政务

就在本周二（6月14日），支付宝联合中山大学，发布了一份号称迄今最强的「互联＋政务」报告，其中提及：

70个大中城市69个推出政务APP，共计316个；

347个城市依托支付宝已服务超1亿市民；

警务、社会保障、交通三类机构最懂拥抱「互联+」，占总流量超八成。

这些内容有些意思，但更有意思的是追问：支付宝为什么要发布这样一份报告？

作为估值600亿美金的巨头（蚂蚁金服），他们愿意主动释放的往往不是信息，而是信号。抢滩互联+政务服务！

可能在一些创业者看来，这还是只是一个政府口号，内涵难以琢磨。

但巨头已经入场，不是礼尚往来的开会喝茶聊天，而是激烈厮杀、攻城略地。

支付宝这份报告，实际上是在总结成绩，秀肌肉。

去年4月，阿里系方面，以蚂蚁金服牵头、联合阿里巴巴和新浪微博召开「互联+城市服务」战略发布会，用户可通过支付宝钱包、新浪微博和淘宝进入城市服务平台，直接在上查询交通违法、医院挂号。

几乎与阿里系同时，腾讯大举杀入互联+政务，马化腾亲自上阵，与多个地方政府签订合作协议，据腾讯内部说，是马化腾直接掌管。

浙江政务抢占风口先机

两家巨头为什么这么拼？因为互联+政务成为一项国家战略，自上而下强力推动，蕴藏着巨大的机会。其实在巨头入场之前，浙江政务服务已经上线，本月刚好两年。

浙江政务服务的方向是「上政府」，连续两年被中国社科院等研究机构评选为中国互联+政务最佳实践省级第一，在国家行政学院开展的2015年省级上政务服务能力评估中位列全国第一。

两年时间，浙江政务服务已上线省市县三级政府部门众多行政审批事项。例如在温州市，如果要开违法犯罪记录证明、房屋使用证明等，只要在浙江政务服务上申请即可，还能快递到家，不用去任何窗口。

在东阳市，上月刚开通了上缴纳医保费用，覆盖65万参保居民。今年9月开学，东阳市所有中小学，家长都能够在上交学费。

这就是浙江政务服务的公共支付平台，目前已接入的还有交通违法罚款、人事考试、教育考试收费等项目，覆盖72个县，受理业务239万笔，收缴金额超过4.8亿元。

据了解，浙江政务服务上线近两年，累计实名注册用户达到240万，日均浏览量200万以上，受理「一站式」办件1200余万笔。

对于一个政务站，百万PV看起来不错，但在互联领域算不了什么，毕竟大多数用户没有上政务站的习惯。

该馆建筑面积4万平方米 这反而是创业者的机会。不管政府花多大力气却做一个政务站（App），始终很难做出一款真正的用户导向的互联产品。

比如在该站，下载最多的是浙江省学校信息大全，浙江从幼儿园到大学的所有正规学校共计一万多所，内容涵盖学校标准全称、地址、联系等，但这只是一张EXCEL表.

创业者毫无疑问会做的更好，利用浙江政务服务的公开数据，调用他们的API接口，做击中用户痛点的产品。这个站已提供100多项可下载的数据资源，137个数据接口。

甚至，如果创业者能调用行政审批的API接口，不仅能实现查询，还能办事领证，想想这是什么样的场景？其实支付宝已经接入了部分，可行性已经得到证明。

不仅是浙江，各地都在行动，加快数据公开的步伐。上海建立了公共信用信息服务平台。到今年4月底，平台已归集上海市97家单位的5198项信息事项，可查询近1050万条法人数据、近3.03亿条自然人数据，自然人信用信息查询量超过1292万。毫无疑问，用户的需求还远远没有被满足，这里面蕴藏着一片蓝海，而在中国各大省份之中，浙江无疑占据了先机。