以创新为本的设计是否可以解决孤独流行病地漏

以创新为本的设计是否可以解决“孤独流行病”？

  职场上的你，有哪些瞬间觉得孤独？是无法与周围同事进行有效沟通时，还是自己的价值不被认同时？孤独不是个例，在越来越多的工作场所，“职场孤独症”正在团队之间传染、扩散，影响企业凝聚力与产能。

  Steelcase 360调研显示，这种“孤独感”与办公空间的设计息息相关。以创新为本的办公空间设计能否化解职场上的“孤独流行病”？一起来听听Steelcase《360杂志》主编Chris Congdon的见解吧：

即使我们在职场的专业络上有上百位、甚至上千位“朋友”和“追随者”，为什么仍然有越来越多人谈论办公场所的孤独问题？除此之外，以孤独为题的文章，在和学术研究中也出现得更加频繁。但感到孤独的，其实不止远程工作的员工。就连每天待在开放式办公室的员工，都表示即使周遭全都是同事，仍然与其他人十分疏远，少有交集正迎来崭新的发展春天。。

前美国卫生部长维韦克·默菲（Vivek Murthy）曾在《哈佛商业评论》撰写评论，将这个现象称为办公场所的“孤独流行病”（loneliness epidemic），并指出孤独会降低创造力、妨碍理性思维，以及影响决策能力。而这三项能力，正是创新及带领公司完成发展目标的关键条件。换言之，孤独不但会影响员工的情绪，还会对公司的业务造成不良后果。

要达到创新，员工必须建立互信关系那么明星们恐怕比纸还易燃，并向对方学习，分享失败和成功的经验。此外，还要敢于冒险、以创意思维引导思考和行动。麻省理工学院教授彼得·圣吉（Peter Senge）在九十年代首次提出“学习型企业”一词，指出学习与企业文化的关系密不可分，也和企业是否愿意冒险，以及能否从失败中汲取教训大有关系。要培养促进学习及创新的公司文化，需要更紧密的人际交流。日益疏离的员工关系，只会百害而无一利。

我最近到访Steelcase慕尼黑的创新学习中心（Learning Innovation Center）。该中心的一个重要理念是“三人行，必有我师”。在这里工作，能够提升生产力。但除此之外，这里还有一个特点，让我身处此地时十分舒适，感到自己备受欢迎。中心的设计促进交流，让员工自然而然地聚在一起，一同进餐或者享用咖啡，就如日常生活一样。

这里还协助远端工作的员工平等参与互动，赋予他们更大自主权，鼓励他们敢于冒险，并且更有创意自信心。公司的运营模式保持透明，能让员工更有归属感，拉近与其他同事的关系，并更认同公司的理念。虽然这里与我家距离甚远，我还要与不常见面的同事一起共事，但我却仍然觉得自己是这里的一份子。

创意和学习的根本就是人与人之间的交流。如果办公空间的设计能够满足这些互动需求，或许我们就能令办公室少一分孤独。

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