今年铁路春运收官发送旅客首破4亿人次

原标题：2019年铁路春运圆满收官 全国铁路发送旅客4.1亿人次旅客出行体验更加美好

人民北京 月2日电 从中国铁路总公司获悉， 月1日，为期40天的2019年铁路春运圆满结束，全国铁路累计发送旅客4.1亿人次，首次突破4亿人次，同比增加25 9.2万人次，增长6.7%。

春运旅客发送量首次突破4亿人次，多项运输指标创历史新高

1月21日至 月1日，全国铁路累计发送旅客4.1亿人次，同比增加25 9万人次，增长6.7%。其中动车组发送旅客2.4亿人次，增长16.2%；动车组发送旅客占旅客总发送量60%，同比提高5个百分点。全国铁路有2 天旅客发送量超1000万人次，其中超1100万人次1 天、超1200万人次6天，特别是2月8日至2月18日，春节返程客流高度叠加，全国铁路客流连续11天超过1000万人次。2月2 日，全国铁路发送旅客1 16.9万人次，较去年春运最高峰多 .1万人，创铁路春运单日旅客发送量历史新高。节前反向客流增长明显，各热门出行方向的反向客流合计增幅为7.4%大家要记得我们要当一个fashion的小龙女，高出正向增幅 .6个百分点。旅客出行的选择更加多样化， 反向春运 成为春节出行的新趋势，铁路各方向客流更加均衡，运力资源得到充分利用，旅客出行更加畅通。

铁路建设发展成果充分释放，运输能力创历年新高

春运期间，铁路部门充分用好新线新车资源，优化运输组织，增加运输能力。全路日均开行旅客列车8671列，同比增加856列，节前日均加开旅客列车799列，节后日均加开旅客列车8 6列，运输能力创历年春运新高。优化运输组织，充分利用渝贵、贵广、宁蓉线和沪昆高铁，高峰期增开夜间动车组列车105.5对，客座率91.1%，广州至成渝方向夜间能力大幅提升。复兴号开行数量增加至 80对左右，开行密度和范围不断加大，覆盖 8条线路和2 个省会城市（直辖市）以及香港特别行政区，更多旅客享受到复兴号优质服务。坚持组织好公益性 慢火车 开行工作，81对 慢火车 在春运期间继续开行，方便沿线群众。14条新线春运首秀成绩不俗，成为沿线群众出行的首选。广深港高铁香港段日均发送旅客6.2万人次；杭州至黄山高铁日均发送旅客 万人次；京哈高铁承德至沈阳段日均发送旅客2万人次；哈尔滨至牡丹江高铁日均发送旅客2.2万人次；济南至青岛高铁日均发送旅客2.8万人次。

互联售票主渠道作用更加凸显，购票体验进一步改善

今年春运，铁路12 06站进行了改版，推出用户扫码登录、互联刷脸认证、电子客票试点等服务新举措，95%以上的购票旅客不再需要输入验证码，极大改善了旅客购票体验。候补购票试点12月27日起成功实施，截至目前共接到候补订单48.5万笔，去除旅客主动退单，有效订单 1.7万笔，成功兑现21.1万笔，车票 0.6万张，兑现率达66.7%。互联作为售票主渠道作用更加凸显，12 06站（含）共有19天售票突破1100万张，2019年1月4日售票1282万张，创历史新高；站（含）日均登陆1亿人次，同比增长15.1%，单日最高超过 亿人次，系统经受住了超大规模并发访问的严峻考验，运行安全、稳定、高效。全力保障重点群体购票，共发售学生票21 8.2万张，办理务工人员团体票5 .9万张。

推出多项便民利民服务举措，旅客出行体验更加美好

今年春运，铁路部门推出15项便民利民新措施，旅客出行体验更加美好。深入实施畅通工程，全国铁路578个车站共 662个通道实现自助进站核验，大幅提升了旅客进站效率；推广持二代证自助进出站检票服务，近700个动车组停靠站具备持证自助进站条件，同比增加约 00个车站；不断优化完善便捷扫码进站服务，在长株潭城际铁路试点中铁e卡通，实现了旅客刷二维码自助乘车。打通旅客出行 最后一公里 ，与地方市政交通部门加强沟通和衔接，落实便捷换乘、安检互认、公共交通接驳等服务措施，组织2.8万名志愿者在500余个重点车站，为旅客购取票、进出站、候车换乘、城市交通接驳提供多样化的温馨服务，让旅客出行更加方便快捷。推进智能化服务，拓展动车组WIFI平台功能，优化站内智能导航、互联订餐、 高铁+共享汽车 等服务，进一步提升了春运的信息化、智能化服务水平。巩固 厕所革命 成效，确保设备实施良好，加 生保洁工作，动态保持厕所干净、整洁、无异味。落实站车供水、餐饮、环境卫生、车厢温度等基本服务与苏黎世保险公司存在竞争关系的公司或许对这批资料感兴趣。，确保旅客乘车环境良好。各地铁路部门加大重点旅客服务力度，开设预约平台，提供多样化、个性化的服务，使春运旅途充满了爱心和温暖。

积极应对大范围雨雪天气，运输安全平稳有序

将安全作为春运工作的重中之重，狠抓各项安全保障措施落实，春运安全保持稳定。春运开始前，全国铁路集中开展了行车设备大检查大整治活动，确保设备以良好状态投入春运。春节期间，利用加开客车停运的有利时机，组织50万铁路职工坚守岗位，集中开展线路整治和设备维修，确保节后客流高峰期设备运用持续稳定。节后，我国出现多轮大范围雨雪冰冻天气，各地铁路部门立即启动应急预案，组织人员加强值班值守，开展扫雪除冰，确保了铁路大动脉安全畅通。春运期间，全国铁路运输秩序良好，客车始发终到正点率分别达99.2%、9 .2%，动车组始发终到正点率分别达98. %、92.9%。2019年春运，全国铁路公安机关集中开展打击倒票 猎鹰-2019 专项行动，破获倒票案件5100余起、抓获票贩子5400余人，有效遏制了倒票活动。严厉打击各类违法犯罪活动，有效净化了站车治安环境。

统筹兼顾货物运输，全力保障重点物资供应

春运期间，积极对接货运需求，努力挖掘紧张区段通道潜力，全力确保煤炭、粮食、石油等重点物资以及节日物资运输，组织好集装箱、多式联运、商品汽车以及散货快运等物流市场开发，努力实现客货运输双丰收。国家铁路日均装车1 .8万车；货运量累计完成 .41亿吨。电煤日均装车4. 7万车，截至 月1日，全国直供电厂存煤可耗天数始终保持在17天以上。